İade ve Değişim Şartları

İade Süreci

• Ürünlerimizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.
• İade edilecek ürünler kullanılmamış, yıkanmamış ve orijinal etiketleri üzerinde olmalıdır.
• Ürün kutusunun ve ambalajının zarar görmemiş olması gerekmektedir.
• Ürünü orijinal ambalajında BATULOFT GRUP DIŞ TİCARET LTD.ŞTİ. - 2618804921529 anlaşma kodunu kullanarak aras kargo aracılığı ile gönderim yapabilirsiniz.
• İade kargo ücreti tarafımıza aittir.
• Ürün tarafımıza ulaşıp kontrol edildikten sonra iade işlemi başlatılır.
• Bankaların işlem sürecine bağlı olarak 7-14 iş günü içinde ödeme yaptığınız yöntem ile gerçekleştirilir.

Değişim Süreci

• Ürünlerimizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde değişim yapabilirsiniz.
• Değişim talebinizi müşteri hizmetlerimize iletiniz.
• Ürünün kullanılmamış olması, orjinal kutu ve ambalajının zarar görmemiş olması gerekmektedir.
• Stok durumunun uygun olması halinde
• Ürünü orijinal ambalajında BATULOFT GRUP DIŞ TİCARET LTD.ŞTİ. - 2618804921529 anlaşma kodunu kullanarak aras kargo aracılığı ile gönderim yapabilirsiniz.
• İlk değişim talebinde geçerli olmak üzere, kargo ücreti tarafımıza aittir.
• Ürün tarafımıza ulaşıp kontrol edildikten sonra yeni ürün gönderilir veya iade işlemi başlatılır.
• Stok bulunmaması halinde ücret iadesi yapılabilir. Bankaların işlem sürecine bağlı olarak 7-14 iş günü içinde ödeme yaptığınız yöntem ile gerçekleştirilir.

Teslimat Bilgileri

Hızlı Kargo; Siparişiniz 1-2 iş günü içinde kargoya verilir

Teslimat Süresi; Tahmini teslimat süresi 2-4 iş günüdür

Güvenli Ödeme; Kredi kartı, banka kartı ve havale ile ödeme

Taksit Seçenekleri; Kredi kartınıza uygun taksit imkânları

Ödeme Yöntemleri: Visa, MasterCard, American Express, Troy kartlarınız ile güvenle ödeme yapabilirsiniz. Havale/EFT seçeneği de mevcuttur.

Beden, ürün veya siparişinizle ilgili sorularınız için WhatsApp destek hattımızdan bize ulaşabilirsiniz.